水道局指定工事店と非指定工事店には大きな違いがあることをご存じでしょうか。指定工事店は、水道局から認定を受けた業者で、法令に基づく工事をおこなうことが許可されています。一方、非指定工事店はこの認定を受けていないため、水道局の管轄外での工事に限られます。本記事では、両者の違いや特徴についてくわしくみていきましょう。

水道局指定工事店とは

水道局指定工事店とは、水道局から正式に指定を受けた工事店のことであり、給水や排水装置の工事を適切におこなうことができると認定された業者を指します。この認定は、各自治体の水道事業者によっておこなわれ、水道法や関連法令に基づく厳格な基準をクリアした業者のみが取得できるものです。

また、水道局指定工事店には正しくは2種類の呼び方があり、上水道に関する「指定給水装置工事事業者」と下水道に関する「指定排水装置工事事業者」が存在しています。以下でこの2種類についてみていきましょう。

指定給水装置工事事業者

まず、上水道に関する指定給水装置工事事業者についてです。これは、水道法第16条の2に基づき、各自治体の水道事業者によって指定された業者のことを指します。

具体的には、水道管の接続や修理、新設工事などをおこなう際に、法律や自治体の規定を遵守し、高い技術力を持って工事をおこなう能力があることを証明する業者として認められているということです。

指定排水装置工事事業者

次に、下水道に関する指定排水装置工事事業者についてです。これは、各自治体の下水道事業者によって指定された業者であり、排水設備工事や水洗化工事などを適切におこなう能力があると認められています。排水装置の設置や修理、メンテナンスは、環境保護や衛生管理に直結する重要な作業です。指定排水装置工事事業者は、自治体から認定を受けた信頼性の高い業者として活動しています。

これらの指定工事店は、厳しい審査をクリアしたうえで認定を受けているため、高い技術力と信頼性を持っています。これにより、給水や排水装置工事においても法令遵守が徹底され、安全で確実な工事が保証されるのです。ですから指定工事店に依頼することで、トラブルを未然に防ぎ、安心して日常生活を送るための基盤を築くことができるでしょう。

水道局指定工事店と非指定工事店の違い

水道局指定工事店と非指定工事店には、対応できる工事内容や信頼性において大きな違いがあります。水道局指定工事店は、上述したように水道法や自治体の規定に基づき、水道局から正式に認定を受けた業者です。これにより、給水装置工事や排水装置工事など、専門的な工事を適切におこなうことができます。

一方、非指定工事店ではどのような工事が依頼可能なのか具体的にみていきましょう。

非指定工事店について

非指定工事店は、水道局からの認定を受けていないため、対応できる工事内容が制限されています。非指定工事店が対応できるのは、パッキンや蛇口の交換、トイレの交換や清掃、軽度な水漏れやトイレの詰まりの対応など、比較的簡単で軽微な修理やメンテナンスが主です。これらの作業は特別な資格や認定を必要としません。

ただし、工事を依頼する際に注意すべき点があります。それは、簡単な工事だったはずが、実は専門的な工事が必要となってしまった場合です。たとえば、簡単な修理のはずが、実は大規模な水回りのリフォームや修理などの専門的な工事が必要なことが判明した場合、非指定工事店にそのまま依頼することはできません。

このような場合には、改めて水道局指定工事店に依頼する必要があります。そのため、はじめから指定工事店に依頼しておくことをおすすめします。

水道局指定工事店を選ぶ際のポイント

水道局指定工事店だからといって、どこも同じというわけではありません。水道局指定工事店のなかから、とくに優良な業者を選ぶためにはいくつかポイントがあります。以下でくわしくみていきましょう。

修理内容の説明が詳細かつ丁寧であるか

まず、修理内容の説明が詳細かつ丁寧であるかを確認することが重要です。優良な水道局指定工事店は、修理や工事の内容について詳細に説明し、なぜその修理が必要なのか、どのような作業をおこなうのかを明確にしてくれます。曖昧な説明や専門用語ばかりで理解できない場合は、信頼性に欠ける可能性があるため、注意が必要です。

丁寧な説明は、顧客が納得して依頼できるようにするための重要な要素であり、業者の誠実さや専門性を示す指標でもあります。

電話応対が丁寧であるか

電話応対が丁寧であるかどうかも重要なポイントです。最初に業者に連絡を取る際の電話応対は、その業者のサービス品質を判断する大きな手がかりとなります。電話応対が丁寧で、顧客の質問に親身に対応してくれる業者は、現場でも同様に丁寧で信頼できる対応をしてくれる可能性が高いです。

電話応対の印象は、業者のプロフェッショナリズムや顧客対応の姿勢を反映しているため、しっかりと確認しましょう。

事前見積もりをしてくれるか

さらに、事前見積もりをしてくれるかどうかも非常に重要です。事前見積もりは、費用の透明性を確保し、予算内での工事を計画するために不可欠です。見積もりの内容が明確で、必要な工事や使用する部材、工事にかかる時間などが具体的に記載されているかを確認しましょう。

また、見積もりに含まれる項目について質問した際に、明確に回答してくれる業者を選ぶことが重要です。

まとめ

水道局指定工事店は、水道局から正式に認定を受けた信頼性と技術力のある業者です。非指定工事店と比較して、広範囲な水回り工事に対応でき、法令遵守が徹底されています。指定工事店を選ぶ際には、修理内容の詳細で丁寧な説明、親切な電話応対、そして事前見積もりの提供が重要なポイント。

これらの基準を満たす業者に依頼することで、安心して工事を任せることができ、トラブルのない安全な水回り環境を実現できます。信頼できる工事店選びは、快適な生活の基盤となる重要なステップです。

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